Connecter ton Agent IA
à WhatsApp avec Geskap
Guide complet — de zéro à un bot actif qui répond à tes clients 24h/24, sans compétence technique requise.
Numéro WhatsApp Business
Un numéro de téléphone dédié à ton activité, installé sur l'app WhatsApp Business. Différent de ton numéro personnel.
Page Facebook
Une page Facebook professionnelle au nom de ton entreprise, distincte de ton profil personnel.
Portefeuille Meta Business
Un compte Meta Business (anciennement Business Manager) qui relie ta page Facebook et ton numéro WhatsApp.
Obtenir un numéro WhatsApp Business
Avant de connecter l'IA, il te faut un numéro WhatsApp Business — pas ton WhatsApp personnel. Voici pourquoi c'est essentiel et comment en obtenir un.
| Fonctionnalité | WhatsApp Normal | ✅ WhatsApp Business |
|---|---|---|
| Usage | Personnel | Professionnel |
| API disponible | ✕ Non | ✓ Oui |
| Bot IA possible | ✕ Impossible | ✓ Possible |
| Appareils simultanés | 1 seul | Multi-appareils |
| Catalogue produits | ✕ Non | ✓ Oui |
| Réponses automatiques | ✕ Non | ✓ Oui |
| Profil entreprise | ✕ Non | ✓ Oui |
N'utilise pas ton numéro personnel. Tu peux utiliser une deuxième carte SIM, un numéro Orange, MTN ou tout autre opérateur. Ce numéro sera visible par tes clients.
Disponible gratuitement sur le Play Store (Android) et l'App Store (iOS). Cherche "WhatsApp Business" — c'est l'icône verte avec une icône 🏠.
Entre ton numéro dédié → Valide par SMS → Suis les instructions pour configurer le profil.
Renseigne : Nom de l'entreprise, Catégorie, Description, Adresse, Horaires. Un profil complet = plus de confiance de la part des clients.
Vérifier la connexion WhatsApp ↔ Facebook
Pour que Geskap puisse accéder à ton WhatsApp, ton numéro doit être lié à ta page Facebook. Vérifie ça en 4 clics.
Si ton numéro WhatsApp n'est pas connecté à ta page Facebook, la connexion avec Geskap échouera. Vérifie ça avant d'aller plus loin.
Ouvre Facebook, vas sur ta page professionnelle (pas ton profil) et clique sur Paramètres.
Navigue dans le menu de gauche jusqu'à la section Permissions → clique sur Comptes associés (Linked accounts).
Tu verras apparaître Instagram et WhatsApp dans la liste. Clique sur WhatsApp.
Ton numéro doit apparaître avec la mention Numéro principal. S'il n'y est pas, clique sur "Connecter un autre numéro" et suis les instructions.
Comptes associés
+237 6 XX XX XX XX
Parfait, tu peux passer à l'étape suivante. Sinon, clique sur "Connecter un autre numéro" sur cette même page et suis le processus de vérification par SMS.
Créer ou vérifier ton Portefeuille Meta Business
Le Portefeuille Meta Business est le tableau de bord central de Meta qui regroupe ta page Facebook, ton numéro WhatsApp et tes autres actifs publicitaires. C'est obligatoire pour connecter l'API WhatsApp.
L'API WhatsApp Business (utilisée par Geskap) est gérée par Meta. Pour que Geskap y accède, tu dois avoir un portefeuille Meta Business valide qui "possède" ton numéro WhatsApp et ta page Facebook.
Ouvre ton navigateur et va sur business.facebook.com. Connecte-toi avec le compte Facebook qui administre ta page professionnelle.
Clique sur Créer un compte → entre le nom de ton entreprise → confirme. Le nom doit correspondre à ton vrai nom d'entreprise.
Dans les paramètres du portefeuille → Comptes → Pages → Ajouter → Sélectionne ta page professionnelle.
Dans les paramètres → Comptes → Comptes WhatsApp Business. Ton compte WhatsApp Business doit y apparaître.
Avec ta page Facebook et ton numéro WhatsApp dans le même portefeuille Meta, tu peux maintenant connecter Geskap.
Le nom de ton portefeuille doit refléter ton vrai nom d'entreprise. Meta peut te demander une pièce d'identité ou un document d'entreprise pour vérifier. Ce processus prend généralement moins de 24 heures.
Créer ton compte et configurer ton assistant IA
Maintenant que tes prérequis sont en place, tu vas créer ton assistant IA directement depuis la plateforme Geskap.
Créer ton compte Geskap
Créer votre compte
Renseignez vos informations pour commencer.
Ton assistant IA personnalisé
t'attend après l'inscription.
Aller dans la section "Messages"
Une fois connecté, dans le menu gauche sous AGENT IA WHATSAPP, clique sur Messages. Tu arrives sur la page de ton assistant.
Automatisez vos ventes 24h/24 — répondez aux clients, présentez votre catalogue et gérez les commandes via WhatsApp.
Choisir ton modèle IA
Après avoir cliqué "Créer mon assistant", Geskap te demande de choisir le cerveau IA de ton bot.
GPT-4o mini
Rapide et économique — idéal pour commencer
GPT-4o
Plus puissant pour des réponses avancées
Il répond vite, coûte moins en crédits, et couvre 95% des cas d'usage. Tu pourras toujours passer à GPT-4o plus tard si tu en as besoin.
Générer ton instruction IA
L'instruction IA définit la personnalité et le comportement de ton bot. Geskap peut la générer automatiquement.
Geskap analyse les informations de ton entreprise et crée automatiquement une instruction personnalisée. Ça prend quelques secondes.
L'instruction générée apparaît dans un champ texte modifiable. Lis-la et ajuste le ton, les produits mentionnés, les horaires, etc.
Clique sur Je préfère écrire moi-même → pour un contrôle total. Exemple : "Tu es l'assistante de [Nom Shop], tu réponds en français, tu présentes les produits et tu confirmes les commandes."
Valider et créer l'assistant
Clique sur le bouton vert "Valider et créer mon assistant →". Ton assistant IA est créé. Geskap te redirige automatiquement vers l'étape 2 : Connecter.
Connecter ton WhatsApp à Geskap
C'est l'étape finale. Geskap va se connecter à Meta via une fenêtre officielle Facebook pour accéder à ton compte WhatsApp Business. Suis ces 5 étapes exactement.
Étape obligatoire — Connectez votre WhatsApp
Votre assistant IA est prêt — il attend juste la connexion WhatsApp pour s'activer.
C'est que ton numéro n'est pas encore dans ton portefeuille Meta Business. Retourne à l'Étape 3 et ajoute-le via business.facebook.com.
Ton compte est connecté à Geskap !
Meta va vérifier ton activité dans les 24 heures. En attendant, tu peux déjà recevoir et tester les messages de ton bot. La page Geskap se met à jour automatiquement — ton bot est maintenant ACTIF.
Ton bot est en ligne — il répond à tes clients
Envoie un message de test à ton numéro WhatsApp Business depuis un autre téléphone. Ton assistant IA répond instantanément.
Répond 24h/24
Ton bot ne dort jamais. Il répond en quelques secondes, même à 3h du matin.
Qualifie tes prospects
Il identifie les prospects sérieux et te les transfère au bon moment.
Présente ton catalogue
Il connaît tous tes produits et les présente de façon naturelle et convaincante.
Configure ton catalogue produits dans Geskap → Personnalise les instructions IA avec tes vraies offres → Active les campagnes de diffusion pour relancer tes clients inactifs.
Lance ton Agent IA WhatsApp aujourd'hui
Crée ton compte Geskap gratuitement et configure ton premier bot en moins de 30 minutes.
Créer mon compte Geskap →